Резюме Руководитель СТО, начальник производства, технический директор, руководитель сервисной или гарантийной службы, инженер по гарантии, Производство; Сельское хозяйство, агробизнес; Транспорт, автосервис Капуцин Руслан

• Развитие существующего грузового сервиса (Сервисного Центра):
• - Реструктуризация действующих служб СЦ;
• - Организация капитального ремонта зданий и мастерских для соответствия требованиям заводов-производителей;
• - Полное переоснащение мастерских, персонала и т.д.;
• - Качественное улучшение условий работы;
• Расширение спектра предоставляемых услуг;
• - внедрение в работу СЦ новых видов деятельности;
• - разработка и создание специального оборудования под новые виды деятельности;
• Сертификация грузового сервиса у заводов производителей автотехники;
• - Организация прохождения сертификации у заводов-производителей автотехники;
• - Организация обучения персонала на заводах и на своем учебном центре;
• Организация дилерского гарантийного обслуживания;
• Организация отдела гарантийного обслуживания (внутренняя рекламационная работа по запасным частям):
• - Введение гарантийного учета в системе 1С;
• - Внедрение гарантийной работы с поставщиками;
• - Оптимизация затрат отдела гарантии;
• Организация отдела технического контроля;
• Создание сервисной сети на территории Украины;

• Создание отдела гарантийного обслуживания с ноля:

- Создание сервисной службы для осуществления гарантийных работ;

- Разработка и внедрение всего алгоритма работы отдела гарантии в системе 1С с системой учета и контроля;

- Разработка и поддержание гарантийной работы с дилерами;

- Внедрение системы работы транспортной логистики в алгоритм работы отдела гарантии;

- Осуществление работ по компенсации затрат на гарантийное обслуживание заводами производителями, поставщиками;

• Создание отдела технического контроля с ноля:

- Разработка систем контроля качества продукции (промежуточный, выборочный контроль и т.д.);

- Работа с подрядными организациями по проведению глубоких анализов качества материалов, проведения экспертиз и т.д.;

- Организация проведения контроля качества, анализ и устранение выявленных недостатков;

• Создание сервисной сети на территории Украины:

- Сертификация подрядных организаций сервисной сети:

- Контроль качества выполняемых работ;

• Организация работы транспортного отдела (35 единиц техники);

• Ведение контроля и учета ТМЦ;

• Работы с подрядными организациями;

• Работа с контролирующими органами (ГАИ, Котлонадзор, страховые компании и т.д.);

• Бюджетирование;

• Внедрения планово-предупредительной системы ТО и Р;

• Оптимизация расходов ТМЦ и штата отдела;

• Проведение технического обслуживания и ремонта личного транспортного состава (грузовые автомобили – Mercedes, MAN, DAF, Iveco, легкове - Opel, BMW, Mercedes, VW);

• Организация и координация работы слесарей;

• Организация технической работы транспортного отдела;

• Организация работы с подрядчиками;

• Ведение отчетной документации;

• Составление планов и бюджета по затратам на содержание автопарка;