Главная - Все резюме - Руководитель сервиса, Руководство; Транспорт, автосервис Величко Вадим

Резюме Руководитель сервиса, Руководство; Транспорт, автосервис Величко Вадим

Желаемая должность:
Руководитель сервиса, Руководство; Транспорт, автосервис
Дата размещения резюме:
19.05.2022
ФИО:
Величко Вадим
Возраст:
52 года
Город:
Липецк

Образование
07.1990-06.1996
ПГАСА (Днепр), Механический, инженер-механик

-
, • Международный сертификационный курс Thomas PPA по оценке персонала.

-
, • Менеджмент, эффективные технологии управления.

-
, • Разработка KPI.

-
, • Управление по целям.

-
, • Как избежать/уменьшить количество жалоб и не довольных клиентов.

-
, • Как руководитель может помочь своей команде достичь результатов.

-
, • Как набрать лучших специалистов.


Опыт работы
02.2006 - настоящее время
ООО"Прайм-Авто, ЛТД" (Официальный представитель Porsche), Днепр, Руководитель сервиса

Обязанности:

Запуск проекта с «0» ;
разработка тактики и стратегии продвижения на рынке;
составление бюджета и штатного расписания;
разработка системы мотивации;
подбор и утверждение ключевого персонала;
утверждение и контроль выполнения плановых показателей;
контроль дебиторской и кредиторской задолженности;
работа с жалобами и сложными клиентами.

Достижения:

Активное участие в строительстве и организации сервиса согласно стандартам Porsche. В 2009 году Порше центр Днепр признан лучшим сервисом в Европе. Прохождение ежегодного аудита Порше соответствия стандартам с показателем более 95%. Ежегодное увеличение клиентской базы на 10-15%.




05.2005 - 02.2006
ООО"Алмаз-Мотор, ЛТД" (Официальный представитель Toyota), Днепр, Руководитель сервиса

03.2002 - 02.2005
ДП "Сетаб Авто Груп" (Официальный представитель Ford), Днепр, Руководитель сервиса

Дополнительная информация

Знание компьютера, программ: Уверенный пользователь каталогами запчастей, руководством по ремонту, 1С.
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: Знание автомобиля на уровне эксперта, активный отдых, автомобили.
Резюме в г. Липецк по специальности:
Другие резюме в г. Липецк по специальности Руководитель сервиса, Руководство; Транспорт, автосервис (всего 0):