Вакансия Начальник отдела по работе с обращениями граждан

Концерн «Міські теплові мережі» запрошує на вакантну посаду начальника відділу по роботі зі зверненнями громадян.

Вимоги до кандидата:

• досвід роботи на керівних посадах від 2 років;

• вища освіта за напрямком теплоенергетика;

• знання Законів України «Про звернення громадян», «Про житлово-комунальні послуги», «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання»; Правила користування теплової енергії; Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведенню; основи галузевого законодавства та інші нормативні документи.

Обов’язки:

• забезпечувати якісне та своєчасне надання відповідей на звернення громадян;

• здійснювати контроль за проведенням прийому споживачів, проводити особисто прийом споживачів;

• забезпечувати проведення робіт з виміру температури повітря всередині житлових приміщень і температури гарячої води при надходженні скарг зі складанням відповідних актів-перетензій;

• забезпечувати здійснення проведення аналізу звернень громадян для виявлення проблемних питань.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;

• Повний соціальний пакет.

Якщо Вас зацікавила дана вакансія та Ваша кандидатура відповідає вимогам, будь ласка, надсилайте резюме. Стандартний строк розгляду резюме — 14 днів. Відсутність відповіді протягом 14 днів означає, що ми ознайомилися з Вашим резюме, але, на жаль, на сьогодні в компанії немає вакансій, які відповідають Вашій кваліфікації та побажанням. У випадку відкриття відповідної вакансії, ми запропонуємо Вам її для розгляду.

Дякуємо Вам за увагу до Концерну «Міські теплові мережі»!