Вакансия Менеджер отдела клиентской поддержки (нидерландский язык)

Стабильная компания в сфере телекоммуникаций в поисках менеджера клиентской поддержки со знанием нидерландского языка.

Мы предлагаем:

• Работа удалена.
• Официальное трудоустройство и социальный пакет: оплачиваемый отпуск 24 дня, больничные.
• График работы: понедельник - пятница с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, с перерывом на обед.
• Конкурентная зп: Ставка + бонусы.
• Постоянную практику в общении с носителями языка.
• Тимбилдинг и корпоратив.

Требования:

• Владение письменным и разговорным нидерландским языком на уровне В1 и выше.
• Наличие компьютера/ноутбука и высокоскоростного Интернета.
• Умение искать решения в противоречивых ситуациях.
• Желание работать и развиваться.

Обязанности:

• Онлайн-консультация клиентов в телефонном и письменном режиме.
• Анализ проблем, возникающих у пользователя, и поиск вариантов решения проблемы
• Работа с платежами (банковские переводы, платежи с помощью кредитной карты, возврат средств).
• Обработка данных в CRM-системе.

Если Вас заинтересовала наша вакансия, присылайте Ваше резюме, мы Вам обязательно перезвоним и обсудим все детали.

Контактное лицо: Олеся.