Вакансия Специалист по обслуживанию клиентов со знанием немецкого и английского

Ми хочемо покращити наш рівень спілкування з клієнтами, і для цього шукаємо нового члена команди до нашої молодої компанії зі знанням німецької та англійської мов. Віддалена робота, тому Вам не потрібно нікуди їздити і витрачати час на дорогу.

Обов язки:
Комплексне обслуговування замовлень та запитів клієнтів.
Спілкування з клієнтом за телефоном та поштою, а також CRM
Допомога клієнту з оформленням замовлення з урахуванням індивідуальних потреб
Визначення потреб клієнта та побудова якісних відносин з клієнтами
Контроль надходження оплати за замовлення у призначений час
Звітність про виконану роботу
Турбота про хороший імідж компанії

Вимоги:
Не менше 1 року досвіду роботи на аналогічній посаді у сфері обслуговування клієнтів
Знання німецької та англійської мов рівень С1
Наявність власного комп ютера
Високий стандарт обслуговування клієнтів
Комунікативність, відкритість, уміння працювати у команді
Незалежність у дії
Проактивність, пошук рішень та дисципліна

Умови:
Графік роботи: понеділок-п ятниця з 8 до 16 за Берліном
Віддалена робота