Резюме Помощник руководителя, Офисный персонал; Руководство; Торговля, продажи, закупки Верховская Эльмира
Образование
09.2001-06.2006
Донецкий Национальный технический университет (Донецк), Управления производством, менеджмент внешнеэкономической деятельности
-
, • 2016 год: Аниматор (организация, подготовка и проведение мероприятия, проведение мастер-классов, оформление зала)
-
, • 2016 год: Разговорный курс английского азыка
-
, • 2010 год: Дизайн интерьера (композиция, приемы работы с пространством, колористика, составление проекта, подбор мебели и аксессуаров
-
, • 2004 год: Учебно-методический курс (специализация в области неформального образования для работы с многопрофильной аудиторией)
-
, • 2019 год: Бизнес-школа
Знание иностранных языков
английский: начальный
украинский: родной
Опыт работы
06.2020 - 10.2020
Family Hotel Panorama (Туризм), Бердянск, Старший администратор
- встреча, размещение и регистрация гостей;
- работа с системой бронирования номеров;
- работа с терминалом для банковских карт;
- работа с ПК и орг. техникой;
- консультирование гостей по возникающим вопросам;
- прием и распределение входящих звонков и документации;
- координирование внутренних служб отеля;
- контроль состояния номеров перед заселение и после выселения гостей;
- работа с просьбами и жалобами гостей;
- составление итоговых отчетов;- организация и подготовка конференций, бизнес-встреч, мероприятий и пр.
10.2019 - 05.2020
Тренинговая компания "Персонал-Технологии" (Услуги для бизнеса), Киев, Координатор проектов
- координация работы руководителя;
- организация от А до Я бизнес-тренингов, корпоративных тренингов, консультаций (формирование повестки, согласование даты и времени, поиск места проведения, размещение рекламы, прием и обработка звонков и писем, организация кофе-брейков, подготовка раздаточного материала, сбор и формирование результатов для итогового отчета руководителю);
- координация рабочего дня руководителя (планирование и ведение графика, подготовка и организация рабочих встреч, переговоров, совещаний и т.д.);
- поиск подрядчиков для делегируемых задач;
- поиск информации по запросу руководителя;
- ведение документооборота (прием и проверка правильности оформления подготовленных документов, грамотное их редактирование, согласование корректировок с клиентами);
- прием и распределение звонков и почты;
- ведение соц. страничек и бизнес-платформ (наполнение контентом).
05.2019 - 09.2019
Family Hotel Panorama (Туризм), Бердянск, Администратор
- встреча, размещение и регистрация гостей;
- работа с системой бронирования номеров;
- работа с терминалом для банковских карт;
- работа с ПК и орг. техникой;
- консультирование гостей по возникающим вопросам;
- прием и распределение входящих звонков и документации;
- координирование внутренних служб отеля;
- контроль состояния номеров перед заселение и после выселения гостей;
- работа с просьбами и жалобами гостей;
- составление итоговых отчетов;- организация и подготовка конференций, бизнес-встреч, мероприятий и пр.
06.2012 - 12.2018
ЧК "Дейта-Экспресс" (Телекоммуникации/связь), Донецк, Экономист департамента финансов
- экономическое планирование хоз. деятельности;
- учет кредиторской и дебиторской задолженности;
- расчет и контроль себестоимости товаров и услуг;
- учет ТМЦ и остатков на складах;
- работа с договорами и первичной документацией.
07.2008 - 07.2012
ОАО КБ "Национальный стандарт" (Банки), Донецк, Ведущий экономист
- консультирование клиентов по банковским услугам;
- открытие и закрытие оперативного дня;
- проверка и проведение операций по продуктам потребительского кредитования физ. лиц;
- открытие счетов для проведения активных операций клиентов;
- осуществление международных денежных переводов;
- открытие и ведение депозитных вкладов.
12.2006 - 10.2007
Научно-производственное предприятие "Агенство маркетинговых исследований" (АМИ) (Телекоммуникации/св, Специалист проектов в отделе по работе с пром. предприятиями и бюджетными организациями
- работа с заказчиками и разработчиками;
- оформление, ведение проектов от А до Я;
- участие в разработке ТЗ и спецификаций.
09.2006 - 12.2006
ОАО Родовид Банк (Банки), Донецк, Экономист сектора кредитования физ. лиц
- обслуживание и консультирование клиентов по вопросам кредитования;
- проверка, оценка и классификация потенциальных клиентов;
- прием, оформление документов и подача заявки в кредитный комитет;
- открытие кредитных счетов.
07.2001 - 08.2006
Лазерфорс (Развлечения/досуг), Донецк, Администратор
- встреча посетителей, предоставление информации об игре;
- прием входящих звонков по вопросу бронирования;
- обеспечение техническим инвентарем;
- проведение инструктажа гостей;
-контроль за игрой.
