Резюме Менеджер по работе с Клиентами, офис-менеджер, оператор 1С, администратор, диспетчер, Логистика, доставка, склад; Ресторанный бизнес, кулинария; Торговля, продажи, закупки Иванович Николай
Образование
09.1991-09.1996
Университет (Одесса), Менеджер
Опыт работы
09.1989 - настоящее время
Коммерческие структуры (Коммерция), Одесса, Менеджер по работе с Клиентами, менеджер по продажам, менеджер по закупкам, менеджер по приёму заказ
Поиск и привлечение новых Клиентов, работа с существующей Клиентской базой и её систематизация.
Предоставление Клиентам информации об оказываемых Компанией услугах, графике работы, ценах.
Умение работать с возражениями Клиентов, навыки положительной мотивации Клиента.
Приём и оформление заказов (заявок) согласно установленной системы документооборота, передача заявки (заказа) соответствующему исполнителю в минимальные сроки.
Подготовка договоров и первичных документов.
Оформление товарно-транспортных накладных (ТТН) согласно принятых заявок.
Навыки ведения товарного, финансового, управленческого документооборота.
Навыки и знания закупочных, складских и продажных процессов.
Работа с таможней, складская и транспортная логистика.
Организация работы с поставщиками и покупателями, ведение переговоров, отслеживание поставок, логистика.
Оперативный учёт товаров продовольственной и непродовольственной групп.
Ведение складского, управленческого учёта в программах 1С, CRM, ERP, WMS, трекер задач и т.д.
Контроль дебиторской и кредиторской задолженности.
Отражение торговых операций (приход, расход, возврат поставщику, перемещение, списание, взаиморасчёты с контрагентами и т.д.) в соответствующей программе.
Контроль складских остатков и составление отчёта о запасах, резервах.
Внесение в базу данных ассортимента товаров, сроков оплаты, контроль сроков оплаты, своевременное обновление базы данных.
Ведение и систематизация клиентской базы в соответствующих программах.
Учёт и контроль взаиморасчётов с покупателями и поставщиками.
Оформление первичных документов на приход или отгрузку товаров, перемещение товаров на складах или в магазинах.
Проверка правильности заполнения и соответствия первичных документов законодательству и правилам, установленным на предприятии.
Учёт товарного наличия на складе или в магазине.
Анализ продаж и пользующихся спросом товаров для обеспечения оптимального соотношения разных групп товаров на складе или в магазине.
Контроль поставок товаров от начала сделки и до поступления на объект, контроль своевременности оплаты товаров, контроль соблюдения правил хранения конкретного товара.
Анализ, прогнозирование и планирование закупки товаров.
Изучение рынка предложений поставщиков товаров и потребностей покупателей с целью оптимального выбора потенциальных поставщиков или покупателей.
Подготовка и анализирование данных для принятия управленческих решений.
Поиск новых оптимальных товаров, новых поставщиков и покупателей, работа с существующими Клиентами.
Поддержание коммуникации с Клиентами.