Главная - Все резюме - Руководитель проекта, Банковское дело, ломбарды; Наука, образование, переводы; Руководство Сиренькая Людмила

Резюме Руководитель проекта, Банковское дело, ломбарды; Наука, образование, переводы; Руководство Сиренькая Людмила

Желаемая должность:
Руководитель проекта, Банковское дело, ломбарды; Наука, образование, переводы; Руководство
Желаемая заработная плата:
16 000 грн
Дата размещения резюме:
28.06.2022
ФИО:
Сиренькая Людмила
Возраст:
31 год
Дата рождения:
Гражданство:
Город:
Краснодар

Образование
09.2008-05.2013
ЖГУ имени Ивана Франка  (Житомир), Исторический

Знание иностранных языков
английский: продвинутый

Опыт работы
09.2017 - 03.2022
Телеконтакт (Аутсорсинг ( контактный центр)), Житомир, руководитель проекта

Коммуникация с заказчиками: подготовка ежедневной отчетности ( статистика, анализы), презентаций, проведение конференций. 
Создание профилей сотрудника, проведение собеседований, анализ причин текучести и проведение плановых мероприятий на удержание персонала. 
Выполнение КPI

Работа с качеством ( оценка работы отдела согласно международных стандартов), проведение коррекционные работ на исправление / повышение уровня качества работы сотрудников. 
Написание ТЗ, тестирование и другие коммуникации с отделом разработки. 



Дополнительная информация

Знание компьютера, программ: Jira WFM Microsoft office Zoom Google форми Trello
Личные качества, хобби, увлечения, навыки: Искусство, галереи, музеи, книги, собаки.
Резюме в г. Краснодар по специальности: