Резюме Специалист технической поддержки, IT, WEB специалисты; Работа за рубежом Дуброва Юрий
Желаемая должность:
Специалист технической поддержки, IT, WEB специалисты; Работа за рубежом
Желаемая заработная плата:
12 800 грн
Дата размещения резюме:
14.04.2021
ФИО:
Дуброва Юрий
Возраст:
37 лет
Город:
Конотоп
Образование
09.2001-03.2007
Национальный технический университет Украины "Киевский политехнический институт" (Киев), Приборостроительный факультет, специальность «Приборы точной механики» (приборы и системы энергосбережения)
-
, • Специализированный учебный центр "Перспектива - XXI Век" (WEB-программирование) (2011, 66 часов)
-
, • Английский язык в Green Forest (2003, 4,5 месяца)
-
, • CyberBionic Systematics (HTML & CSS, HTML5 & CSS3, JavaScript) (2013)
Знание иностранных языков
английский: продвинутый
украинский: продвинутый
русский: продвинутый
Опыт работы
12.2019 - 02.2020
Airnow (Airpush) (Интернет маркетинг), Специалист клиентской поддержки (удалённо), Customer Success Specialist (remote)
- предоставление технических консультаций клиентам по работе рекламной платформы;
- обработка тикетов в системе Zendesk и Asana;
- поддержка клиентов компании в чате Intercom и через электронную почту;
- тестирование и проверка рекламных кампаний клиентов.
05.2017 - 11.2019
Techstudio (Телевидение, IPTV), Инженер технической поддержки (удалённо), Tier 1 engineer (remote)
- решение технических проблем с трансляцией IPTV;
- поддержание и обслуживание трансляции IPTV;
- поддержка пользователей по техническим и общим вопросам с помощью чата и электронную почты;
- работа с платёжными ордерами;
- наполнение и управление библиотекой видеофайлов;
- написание технических инструкций для работников и клиентов компании;
- создание и управление учётными записями сотрудников компании для внешних и внутренних ресурсов;
06.2014 - 04.2017
Freelancer (Компьютерная помощь), IT-консультант
- установка и обслуживание ОС Windows;
- установка и настройка программного обеспечения;
- обслуживание сети;
- техническая поддержка;
- обучение пользователей.
03.2014 - 05.2014
TUI Ukraine (Туризм), Киев, Веб-мастер
- управление сайтом на базе CMS Kentiko;
- наполнение сайта контентом.
07.2012 - 03.2013
Vega Telecom (Телекомуникация, интернет-провайдер), Киев, Инженер компьютерных систем
- установка ОС, программ;
- антивирусная защита;
- поддержка рабочих мест пользователей (локально, удалённо);
- ремонт и обслуживание компьютерной техники (свыше 300 машин);
- обслуживание офисной техники (МФУ, АТС);
- взаимодействие с ремонтными и обслуживающими организациями.
07.2010 - 07.2011
Украинский центр оценивания качества образования (Государственная организация. Проведение внешнего н, Ведущий специалист инженерно-технического отдела (системный администратор)
- установка и обслуживание программного обеспечения;
- администрирование VMWare;
- администрирование AD, DNS, DHCP;
- антивирусная защита;
- установка ОС (Win XP/7/2003)
- обслуживание компьютерной сети;
- обслуживание парка компьютеров (40 шт.);
- мелкий ремонт офисной техники;
- блочный ремонт компьютеров;
- консультация пользователей;
- изготовление и обработка шаблонов в Abbyy Form Reader.
10.2008 - 04.2009
ESET-Украина (Антивирусное программное обеспечение), Киев, Инженер службы технической поддержки
- консультация пользователей по продуктам компании;
- решение технических вопросов;
- проверка вредоносного ПО.
09.2006 - 11.2006
Innovative Marketing Ukraine (Интернет маркетинг), Киев, Статистик
- сбор и мониторинг статистической информации с разных источников;
- составление статистических отчётов, предоставление результатов в графической и табличной форме.
Дополнительная информация
Знание компьютера, программ: Windows, Linux, Zendesk, Asana, Intercom, MS Office, Компас, AutoCAD, Solid Works, Corel Draw, Form Reader.
HTML, CSS, JavaScript, PHP, MySQL. Joomla!, Kentico.
Опыт настройки и блочного ремонта офисной техники.
Цель поиска работы, пожелания к месту работы: Максимальная реализация своего потенциала и знаний. Желание получить интересную, стабильную работу, где будет возможность приобрести дополнительный опыт и достичь высокой степени профессионализма.
Резюме в г. Конотоп по специальности:
Майстер (слюсар) по обслуговуванню з власним авто, Торговля, продажи, закупки; Транспорт, автосервис
6.08.2021
21.01.2021
28.03.2021
17.07.2021
28.12.2021
22.01.2022
8.02.2022
2.03.2022
Другие резюме в г. Конотоп по специальности Специалист технической поддержки, IT, WEB специалисты; Работа за рубежом (всего 0):
