Резюме Системный администратор, IT, WEB специалисты; Телекоммуникации и связь Усатенко Иван
Образование
09.2010-05.2014
ДонНУ (Донецк), Физико-Технический
09.2007-05.2010
ДТПА (Донецк), Программирование
Знание иностранных языков
английский: продвинутый
Опыт работы
11.2018 - 03.2021
Хостинг Украина (Домены, Хостинг, выделенные сервера), Киев, Специалист тех. поддержки
Общение в онлайн-чате с клиентами.
Техническая поддержка клиентов через тикеты.
Решение технических проблем клиентов.
04.2013 - 04.2014
ДомКофе (Торговля), Донецк, системный администратор
+ Поддержка серверов Windows Server(Group Policy, Active Directory, DNS).
+ Частичное администрирование 1C-Предприятие 7.7, 8.2
+ Подключение и настройка оргтехники, телефонии.
+ Организация антивирусной защиты.
+ Сопровождение пользователей, оргтехники, сетевого оборудования и ПК;
+ Контроль работоспособности локальной сети, телефонии, рабочих мест пользователей ПК.
+ Узловой ремонт компьютерной техники.
+ Организация новых рабочих мест / реорганизация имеющихся.
+ Обеспечение информационной безопасности системы.
+ Закупка оборудования, комплектующих и ПО.
+ Настройка и сопровождение сервера доступа в интернет.
+ Организация почтового сервера на технологиях Яндекс.
+ Мониторинг сетевого оборудования и каналов связи на офисе и удаленных точках.
+ Контроль ремонта и профилактики оборудования с подрядчиками.
